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SERVICIOS AL CIUDADANO

RESPOND©

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RESPOND© es una solución diseñada para facilitar y administrar servicios a la ciudadanía, desarrollada por Rock Solid Technologies. El Sistema de atención al ciudadano esta diseñado para ayudar a los gobiernos a atender de una forma eficiente las solicitudes, quejas y peticiones no urgentes de su población. A su vez, tiene la capacidad de funcionar como un completo sistema 311 o línea de servicios a la ciudadanía.

RESPOND© permite reducir el tiempo de resolución de casos y los costos operacionales, provee una mayor visibilidad de todos los servicios y establece controles sobre los recursos. Además, distribuye los servicios y las solicitudes de permisos del departamento y los asigna a los funcionarios correspondientes, mientras se mantiene un registro actualizado. Además, proporciona una gran variedad de informes de seguimiento al instante y tiene la capacidad de mantener la información de contactos en una base de datos centralizada.

Esta solución, basada en tecnología Microsoft Dynamics CRM, se modifica de acuerdo a los requerimientos de cada organización, haciéndola eficiente y fácil de utilizar. De igual forma, se integra con un portal web personalizado con el branding de su organización el cual le da los ciudadanos acceso 24/7 para preguntar acerca de los servicios y solicitar información o actualizaciones de estado. RESPOND© cuenta con una aplicación móvil, RESPONDPR, disponible en todas las plataformas de teléfonos inteligentes, con la cual el ciudadano podrá solicitar servicios desde cualquier lugar.

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RECURSOS HUMANOS

STAFF-M©

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STAFF-M© es una solución de manejo de recursos humanos diseñada para las agencias gubernamentales, que integra los datos de los empleados. Trabaja en conjunto con el módulo de manejo de tiempo y asistencia, TIMEROLL©, también desarrollado por Rock Solid.

STAFF-M© permite el almacenamiento, organización y acceso de toda la información vital de los recursos humanos, al tiempo que maximiza el tiempo y los recursos económicos. Los usuarios de STAFF-M© tienen acceso fácil y controlado a la base de datos, lo que les permite gestionar y reportar información de los empleados.

Mantener un registro de expedientes de los empleados, de asistencia, tiempo compensatorio, números de cuenta, informes y gestión, son sólo algunas de las funciones que la solución ofrece.

Con STAFF-M ©, los profesionales de recursos humanos pueden centrar su tiempo en un trabajo significativo para gestionar todos los aspectos del ciclo de los empleados.

Beneficios:

■ Fácilmente adaptable a las leyes y reglamentos

■ Mayor agilidad en la recopilación de datos de Recursos Humanos

■ Manejo de registros de empleados

■ Manejo de licencias profesionales

■ Manejo del tiempo compensatorio

■ Manejo de historial de expediente

■ Integración con cuentas de nómina

■ Manejo de informes

■ Disponible en inglés y español

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TIMEROLL©

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TIMEROLL©, nuestra herramienta de manejo de los procesos de recursos humanos, es un módulo complementario de STAFF-M©. Esta aplicación tiene como fin automatizar el manejo, uso de tiempo y la asistencia en organizaciones gubernamentales.

Entre sus funcionalidades, la solución puede mantener y administrar los registros de asistencia de los empleados. De igual forma, utiliza ponchadores innovadores que automatizan los procesos y cálculos de asistencia. TIMEROLL© ofrece una gran variedad de informes que permiten conducir una toma de decisiones más informada, ayudando a optimizar el trabajo.

TIMEROLL© gestiona todas sus necesidades de tiempo de asistencia y nómina.

Beneficios:

■ Mantenimiento automatizado del manejo diario de la asistencia aplicando acumulaciones, utilización y cambios en horarios, jornadas, entre otros

■ Mayor agilidad en la recopilación de datos de asistencia y visibilidad

■ Versatilidad en los ajustes del software por cambios en leyes y reglamentos

■ Disponible en inglés y español

TIMEROLL© Flyer Solicitar Demo

SERVICIOS FINANCIEROS

SIMA©

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SIMA© es una solución financiera diseñada para manejar de manera eficiente los ciclos contables/financieros, presupuestos y previsiones, recursos humanos y gestión de nóminas para las organizaciones del sector público. La herramienta elimina las cargas administrativas de manejar diferentes sistemas al mismo tiempo, con interfaces diferentes y difíciles de operar.

SIMA© le permite a los gobiernos mantener sus registros financieros actuales al día, de una forma integrada y segura. De igual forma, cumple con las principales agencias de regulación y leyes de contabilidad de Estados Unidos y América Latina.

Esta herramienta gestiona las transacciones de los contribuyentes, como la tramitación de licencias de negocios (patentes), al igual que permite cobrarles a los contribuyentes el Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU) de una forma rápida y efectiva. SIMA© también organiza y proporciona acceso a toda la información vital de Recursos Humanos para así maximizar el tiempo y los recursos financieros de su organización.

La solución fue desarrollada utilizando la plataforma Microsoft Dynamics GP, haciéndola una herramienta fácil de utilizar. Con SIMA©, los administradores financieros pueden generar una gran cantidad de informes que le permite a la organización tener una visión más clara a la hora de tomar decisiones y atender al público.

Beneficios:

■ Provee mayor fiscalización y captación de recaudos

■ Minimiza costos operacionales

■ Información certera y confiable

■ Ofrece una gran variedad de informes

■ Fácilmente adaptable a cambios de leyes, reglamentos o requisitos

■ Disponible en inglés y español

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INGRESYS©

respond

INGRESYS© es un sistema que permite manejar el proceso de recaudaciones de ingresos, desarrollado utilizando la plataforma de Microsoft Dynamics GP. Esta solución ayuda a las entidades públicas a manejar los procesos de ingresos de manera eficiente, a la vez que los ayuda a cumplir con las principales leyes y reglamentos de contabilidad de Estados Unidos y América Latina. Su objetivo es facilitar los procesos de ingresos y ofrecerle un mejor servicio a sus constituyentes. El sistema se configura fácilmente y tiene la flexibilidad para agregar usuarios y las funcionalidades que sean necesarias.

INGRESYS© es una solución basada en la nube, desarrollada por Rock Solid Technologies, y diseñada para resolver los mayores desafíos financieros que enfrentan las entidades del gobierno.

Beneficios:

■ Procesa todas las fuentes de ingresos (impuestos, licencias, permisos, multas, etc.)

■ Calcula automáticamente los montos de pagos, intereses y sanciones

■ Verifica el estado de pago de todos los impuestos/cargos

■ Imprime recibos, licencias y permisos

■ Provee informes de cumplimiento (conciliaciones de caja, diarios de contabilidad, detalles de distribución, entre otros)

■ Integrado completamente con Microsoft Dynamics GP

■ Disponible en inglés y español

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VIRTUAL COLLECTOR©

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VIRTUAL COLLECTOR© es una herramienta de recaudación de ingresos en línea diseñada para entidades y gobiernos. El sistema provee un repositorio central de información que contiene todas las transacciones registradas de los comerciantes. De igual forma, se encarga de manejar todas las transacciones relacionadas a la recolección del Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU).

Con VIRTUAL COLLECTOR© los comerciantes pueden manejar en línea todas sus licencias comerciales municipales, efectuar el pago de impuestos y utilizar diferentes procesos de cobro. Su disponibilidad en línea le sirve de gran valor a sus constituyentes, ya que estos pueden someter los pagos en cualquier momento.

Beneficios:

■ Agilización de procesos

■ Recaudador de impuestos a través de la web

■ Flexibilidad y disponibilidad para los comerciantes

■ Valida la exactitud de los datos de entrada y los documentos requeridos

■ Disponible en inglés y español

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ENERGÍA Y SERVICIOS PÚBLICOS

MECOMS™/MICROSOFT DYNAMICS® AX

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Rock Solid Technologies™ y Ferranti Computer System se asociaron para proveer una solución para la industria de energía y servicios públicos. La solución basada en Microsoft Dynamics AX, MECOMS™, integra las áreas operacionales y financieras en un solo sistema.

MECOMS™ es un sistema de ayuda empresarial para compañías de energía y servicios públicos que combina flexibilidad, eficiencia e inteligencia para reducir rigurosamente los gastos relacionados con la prestación de servicios.

MECOMS™ es la única solución recomendada por Microsoft para compañías de energía y servicios públicos en todo el mundo. Cuenta con la certificación para Microsoft Dynamics AX, cumpliendo así con los estándares más altos de Microsoft en materia de software.

MECOMS™ Flyer MECOMS™ Lading Page Solicitar Demo

SERVICIOS DE SALUD

MEDVANTIX©

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MEDVANTIX © es un sistema centralizado de credencialización que proporciona amplia acreditación profesional de salud a grupos médicos, hospitales, sistemas de salud y organizaciones de salud.

Es una solución de negocios desarrollada específicamente para las organizaciones de salud incluyendo Organizaciones de Mantenimiento de Salud (HMO, por sus siglas en inglés), Organizaciones de Proveedores Preferidos (PPO, por sus siglas en inglés), compañías de seguros, redes y grupos de médicos de todos los tamaños.

La siguiente información detallada se puede seguir para ayudar a su organización a cumplir con los estándares de la industria.

■ Datos de Proveedores

■ Certificaciones

■ Seguro de Responsabilidad

■ Información para Proveedores

■ Información de Licencia

■ Otros

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TRÁMITES JUDICIALES

JUSTICE 360©

justice

JUSTICE 360© es un sistema de tecnología web, que permite el manejo de un expediente electrónico para cada causa procesada por el tribunal. Centraliza y agiliza el procesamiento de las causas mientras aumenta el acceso a la justicia y la transparencia de los procesos judiciales ante todos sus constituyentes.

Facilita la implementación de tribunal y escritorio electrónico, permitiendo a los constituyentes autorizados a tramitar y radicar documentación electrónicamente a través del portal web. JUSTICE 360© le proveerá a los administradores del tribunal información precisa sobre su operación y maximizar la utilización de su recursos humanos.

Beneficios:

■ Agiliza el procesamiento de causas judiciales

■ Provee inteligencia sobre los procesos judiciales y el desempeño de cada tribunal

■ Herramienta en español o inglés

■ Reduce costos operacionales

■ Provee integración con distintas áreas jurídicas

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DISTRIBUCIÓN DE PETRÓLEO

PETRO 365

petro

Rock Solid Technologies, Inc. ha desarrollado un sistema de contabilidad y distribución para el mercado de distribución de petróleo. Esta solución se basa en Microsoft Dynamics AX lo cual permite que todas las funciones se ejecuten en un sistema único de ERP, totalmente integrado. Los clientes que eligen nuestra solución estarán seguros de la viabilidad a largo plazo y la mejora continua, gracias a la enorme inversión de Microsoft en Dynamics AX, su plataforma de ERP de primera clase.

Características Principales de la Solución:

■ Manejo de finanzas

■ Órdenes de venta

■ Informes y Análisis

■ Contabilidad de proyectos

■ Recursos humanos

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